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HELP

( 一 ) 購物流程

瀏覽選購商品 → 加入/登入會員 → 選擇付款方式 → 出貨通知 → 收到商品


( 二 ) 付款方式

| ATM帳戶轉帳 |

822中國信託 (三重分行帳號:0605-401-73770  戶名:王昌毅

匯款成功後,提供以下兩種方式 >>>

1. 可以在訂單留言匯款帳號的後五碼(帳號的後五碼不是卡號唷)或私訊匯款帳號的後五碼即可

2. 填寫匯款回傳單,匯款資訊填寫,連結以下網址:https://goo.gl/qh0NaI

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| 信用卡線上刷款 |

使用永豐銀行系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用,可選擇宅配/711取貨不付款

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| 超商取貨付款 (7-11) |

訂購的商品送達指定超商門市,超商會發送簡訊通知您貨品已到達,請務必於簡訊的時間內至門市取貨付款

超商取貨的上限金額為6000元整,如有要併單的客人超過6000元,會自行幫客人分成兩個包裹寄送,運費部分店家會負擔,如有造成不便敬請見諒!

***特別提醒***

如果超過二次(含第二次)未至超商取貨者,將加入黑名單,取件人姓名務必填寫全名,貨到門市請攜帶身分證依供核對

若未填寫全名導致無法正確核對將無法領取包裹


( 三 ) 黑名單

1. 超過兩次未取包裹(含第二次)
2. 多次(兩次以上)因個人因素退貨者會視情況加入黑名單,就無法繼續為您服務,請自行斟酌退貨次數,如比較在意版型大小顏色差異等諸多細節的妞們,建議可至實體店面購買會比較保險!
3. 下訂單前請先明瞭Aa.chic的購物需知以及退換貨政策,如無法接受Aa.chic的購物需知以及退換貨政策的規定,Aa.chic就無法再為您服務!


( 四 ) 預購或現貨商品的需知

官網上新品時會統一公告現貨的數量,按照訂單的順序出貨,所以無法提供正確收到商品的時間,如真的很急需收到商品,請先確認詢問過訂單的順序

4-7(不含假日)無顯示已出貨的話,代表此商品現貨已銷售完,就需預購商品,預購的時間為7-21天(不含假日)

追加商品如遇廠商斷貨就需要商品製作時間,到貨時間需要7-31(不含假日)的製作時間可接受商品臨時斷貨重新製作的時間再下單唷!感謝!


( 五 ) 商品保養及洗滌方式

深淺色需分開洗滌,以避免造成互相移染。

請放入大小適中之細網洗衣袋細中弱速水洗,以保持商品型態。

洗滌時,水溫請低於30℃。請勿用熱水浸泡,會有很大程度的縮水現象。

務必使用中性洗劑;浸泡時間不宜過長。

請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑,以免破壞布料。

不可濕放,以免衣物染色;請弱速輕脫水,不可烘乾,以免衣物縮水。

清洗後請快速調整商品型態即可,吊掛晾乾,不可擰扭。表面有細壓摺的衣物請平放晾乾,勿直接曝曬於陽光下。

如需整燙,請以低溫隔布熨燙,溫度不可超過110℃。

穿著時,請留意避免與配件包包等他物接觸摩擦。

毛衣及特殊材質(例如塑料)請送專業乾洗。

天然纖維的面料,例如100%全棉或100%全麻的材質,因吸濕性較大,故縮水率相應也比一般材質大些,經水洗滌後會有逐漸縮水屬於正常現象。

特殊水洗效果與染料特性,逐漸褪色為自然現象。


( 六 ) 關於電子發票

什麼是「電子發票」?

依據主管機關核准核可開立電子發票

◎核准機關:財政部臺北國稅局大安分局

◎核准文號:財北國稅大安營業字第1071854996號

◎核准日期:107年11月27日起

根據財政部令台財資字第1071854996號「電子發票實施作業」要點,於本網站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,電子發票載具是記錄電子發票資料工具,會員於結帳流程中「填寫運送資料」的頁面,點選開立電子發票,會員可選擇共通性載具儲存,如您無使用載具,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另AACHIC為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯。包裹寄出後直接可於訂單查詢發票號碼,以茲證明。


如何取得電子發票證明聯? 

為響應環保,個人戶電子發票證明聯將不直接提供,待財政部交付之每期統一發票中獎通知之紙本領取名單(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外),AACHIC將會印出電子發票證明聯,直接為您郵寄至會員資料中登記的地址,請務必留意。 若您需要索取公司戶電子發票證明聯,請於結帳流程的[發票資訊]欄位勾選公司戶電子發票證明聯(務必填寫完整統編及公司抬頭),待鑑賞期過後的7日內將會陸續郵寄掛號寄出公司戶電子發票證明聯。

包裹寄出後恕無法異動發票格式,請務必於成立訂單時確認是否須開立公司戶電子發票證明聯,若未於訂單內勾選,一律將優先以網站會員載具之電子發票為主。

※重要提醒:每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。


如果電子發票中獎怎麼辦? 

每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外),並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。

載具使用 通知電子發票中獎單位 發票狀態 領取中獎發票方式

AACHIC於單月中獎發票號碼開獎後,依「財政部電子發票整合服務平台」所提供之中獎名單以E-MAIL發送中獎通知。 

(如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定,您的發票便是未歸戶。) 中獎發票證明聯將會寄送至您於會員資料中登記的地址。

手機條碼 自然人憑證 由財政部電子發票整合服務平台依消費者留存之電子郵件及手機簡訊通知。也可以自行至財政部電子發票整合服務平台或便利商店多媒體服務機查詢已歸戶

(您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定,便可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定還可自動將獎金匯入帳戶中,不必擔心發票破損、遺失或忘記領獎。) 

【已設定領獎帳戶】

獎金將於開獎次月6號,直接匯入歸戶指定之銀行帳戶(扣除應繳納稅額)。

【未設定領獎帳戶】

中獎人可自行至電子發票整合服務平台或便利商店多媒體服務機查詢列印中獎發票證明聯。

※貼心提醒: 

◎依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。

◎一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎功能。

◎其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。

◎有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。


如何捐贈發票給社福團體? 

請於結帳流程的[發票資訊]欄位勾選捐贈發票,選擇您欲捐贈的社福單位。


單筆訂單是否可開立為多張電子發票? 

因本網站發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。


公司戶電子發票證明聯,但是統編有錯或漏開怎麼辦? 

請於發票開立後的隔月4號前(送達時間),將原來的公司戶證明聯掛號寄回﹝請內附回郵信封﹞

並附上姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編。收到後帳務人員將重新開立後寄回至您於訂單上所填寫之地址。

若發票開立後時間已超過隔月4號,恕無法重新協助開立。


鑑賞期內辦理退貨,沒有電子發票證明聯該怎麼辦?

若您成立訂單時選擇為電子發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢,

並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,

另於訂單內查詢之發票資訊也會變動為正確明細及金額。